500 Internal Server Error（HTTP 500 内部サーバーエラー）アクセスした画面がエラー、閲覧者用説明

ステータスコード関連

2017.06.30

アクセスした『情報サイト（ブログ）やSNS・動画サイト・ゲームやメールなど』に、『500 Internal Server Errorとか、500 ERROR Internal Server Error、500サーバーエラー、内部サーバーエラー、HTTP ERROR 500、HTTP 500…など』表示されたのは『なぜか』を説明。

これは情報提供者・運営者・サイトオーナー側のエラー（問題）が発生したとき、表示されるエラー画面です。訪問者はアクセスしようと、クリックしただけで500エラーが表示されている状態…。

サイト・ブログ運営者用は、原因と解決ページへどうぞ。

LINKHTTP500内部サーバーエラー（Internal Server Error）の原因・解決方法

上記は技術的なことなので、訪問者さんやサイト運営初心者さん用にhttp500エラーを説明しますね＾＾

HTTP 500 内部サーバーエラーとは？
1. 見たいページに500 Internal Server Errorがなぜ表示された？
ツイッター、サーバー内部のエラー
YouTubeの500 Internal Server Error
メールでHTTP500内部サーバーエラー
さいごに

HTTP 500 内部サーバーエラーとは？

ブログ・サイト・ゲーム・動画・SNSなど表示しようとした画面を『提供しているオーナー・運営者サイド』が契約・使用している、『（アクセスしたページの情報を画面（ブラウザ）に表示させる場所）サーバー内部』でのトラブルです。

『サーバー内部』で技術的なトラブル発生
- 例えば、プログラムに異常があり処理できない…など
- 表示されるべき画面が表示されない
- その状況を知らせる為のコードを表示している
- 500 Internal Server Error（サーバー内部のエラー）画面を出ている状態

『500』という数字は『ステータスコード』と言って、アクセスした画面（情報）を表示しようとしたけど、表示できない理由を数字で表してます。※500番は『サーバーの内部で起きたエラー』の意味。

ほかのコード、例えば404番は『表示したくても、そもそもページが存在しない』という意味で、数字で状況をあらわすワケです。下記で詳しく説明してます＾＾

LINKヤバイ！初心者向けで凄い解るHTTPステータスコード301.403.404.500等の意味

見たいページに500 Internal Server Errorがなぜ表示された？

その原因は大きく分けて2つあります。

サーバー内部が不安定になり、エラーを表示する場合
運営者が情報の置いている『サーバーのプログラム内のエラー』

さらに。閲覧者側の問題の場合も、たまにあり。

サーバー内部が不安定になっている状況と、プログラムのエラーとはどんな状況か、自分の環境に原因があるかもしれない場合など。順番に説明しますね。

断続的・途切れとぎれに500 Internal Server Errorが出る状況

サーバー内部で負荷が増大し安定供給できないパターン

同時アクセス増大・アクセスが多すぎて負荷がかかった場合など。

同一サーバー内で運営している（複数）サイトの、利用者が膨大になったため、運営者のサーバー側で閲覧制限をかけざる得ない状況。

たまたま制限された場合、閲覧ができない。エラー画面を見る羽目に・・・。

はいれたり、はいれずエラー画面が表示されたり。
断続的にエラー画面が出る

それぞれ状況はちがいますが、膨大にある原因の1つとして断続的にエラーが続く場合は、ざっくりこんな感じです。サーバーによって、ステータスコードを500番を返す場合と503番にされている場合がある。

また別のパターン、断続的ではない場合は次。

運営者側の『サーバー内部でのプログラムエラー』を訪問者に説明

運営者側の管理画面やサーバー上での更新時にエラーが出た場合、うっかりボンミス系。

コードの書き間違えに、気付かず更新した。
導入した新機能が現状のものとあわず競合、ケンカした
何らかの更新をしたタイミングでエラーがでた

この原因の特徴は、運営者が500内部サーバーエラーの原因をつきとめ、解消することで表示されます。※エラーが解消するまで、このエラー画面が出っぱなし。

ページに入れなくて不便ですが、、どこかでエラーが発生して直すために頑張ってるんだぁ…。。と、軽く思ってください＾＾；

ポイント

書いたプログラム内容・文字コード・転送方法など…間違ったまま更新してエラーが出ている状態。

運営者が問題を解決するまで、ひたすらエラー画面が表示される。

閲覧者は、再度表示できるのを待つホカない❦

次は『たま～にあるであろう』閲覧者サイドの問題について。

使用しているブラウザ画面の問題

運営者サイドのトラブルではないときも、まれにあります。簡単に改善させる方法からご紹介。

ブラウザの更新・リロード。これで表示されるとき
出しすぎたタブやウィンドーを消す
再起動する
ブラウザをEdgeからChromeなど普段使わないものに変えると表示するとき
- キャッシュやcookieが原因で、削除ポチッとすれば表示される場合
あとはプロバイダーなどの回線を見なおす

これらは下記を参考にどうぞ。

LINK普段見てるページにエラー・不具合があったとき、試してほしいこと

OS（Windowsなど）のアップデートやアップグレードで具合が悪い場合
ブラウザをアンインストールして再度インストールしなおすなど

以降。ツイッターやYouTubeの内部サーバーエラー（500 Internal Server Error）が出た状態を例としてご紹介＾＾

ツイッター、サーバー内部のエラー

ツイッターで（特に夜）ちょくちょく発生する、『サーバー内部のエラー』『技術的な問題が発生しています』と表示されます。

ツイートしようとしたときは前者『サーバー内部のエラー』と書かれが画面が表示され、ツイッターを表示するときは後者『青い画面』が表示されます。

Twitterの技術的な問題が発生しています。

Twitterの技術的な…http500エラーの表示画面：小さい画面バージョン

ツイッターを表示するサーバー内部が不安定になってるのが原因
更新すればすぐ表示・何度かツイートを試せば送信される

見出し：『断続的・途切れとぎれに続くエラーの場合』にあたりますね＾＾

またか…と思う他ないですが…。エラーが出たり、通信できたり繰り返す場合は、負荷の可能性大！とでも思うと分かりやすいカモ＾＾

YouTubeの500 Internal Server Error

YouTubeでも似たような状況が起こります。

500 Internal Server Error

Sorry, something went wrong.

A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.

If you see them, send them this information as text (screenshots frighten them):

上記のYou Tubeの500 Internal Server Error画面を翻訳すると下記。